Кибербуллинг (cyberbulling), электронная травля (electronic bulling), социальная жестокость онлайн (online social cruelty) — преднамеренные агрессивные действия, систематически осуществляемые группой или индивидом с использованием электронных форм взаимодействия и направленные против жертвы, которая не может себя легко защитить. Кибербуллинг включает в себя использование электронной почты, мгновенных сообщений, веб-страниц, блогов, форумов и чатов, MMS- и SMS-сообщений, онлайн-игр и других информационных технологий коммуникации.
Недавно произошёл громкий случай самоубийства профессиональной рестлерши 22-летней Кимура Ханы. Событием, подтолкнувшим её к такому отчаянному поступку, стала травля в интернете. Девушка принимала участие в последнем сезоне реалити-шоу от Нетфликса «Дом с террасой», где у неё произошла словесная перепалка с одним из участников. Он поставил свои вещи стираться, но в этой же машинке оказался костюм для выступлений Кимуры. Дорогой и любимый костюм был безнадёжно испорчен. Из-за этой перепалки с участником интернет обрушил свой гнев на спортсменку. Люди утверждали, что она ударила этого парня, хотя она только сорвала с него кепку. Девушке и её семье желали смерти тысячи незнакомых ей людей. 23 мая 2020 года Хана Кимура покончила с собой. После этого шоу закрыли, а общественность начала просить правительство выпустить закон о наказании виновных в интернет-травле.
Такие ситуации происходят не только в Японии: в соседствующей Южной Корее 14 октября 2019 года покончила с собой молодая девушка-айдол, экс-участница известной группы f(x), Солли. Девушка страдала от депрессии, одной из причин которой стала интернет-травля. Солли отказалась от бра и своим примером показывала, что девушки могут снять с себя эти неудобные оковы. Общественность не приняла её точку зрения, и в комментариях всячески оскорбляла внешность Солли, саму девушку и её семью и друзей. Буквально через месяц (24 ноября) покончила с собой близкая подруга Солли, участница группы KARA, Гу Хара. Когда-то она тоже становилась жертвой кибербуллинга из-за отношений с её бывшим бойфрендом.
Мы знаем об этих случаях только потому что жертвами травли становились публичные личности. Однако простые смертные тоже страдают от кибербуллинга, пускай и в меньших масштабах. В 2011 году в Киото проводили исследование среди 2 599 учеников начальной школы по поводу кибербуллинга. 12,5% из них были жертвами кибербуллинга, а 10,6% были обидчиками.
Рэйнис Удрис из университета Осаки в 2015 году провёл своё исследование в шести школах города. Он опросил 899 учеников старшей школы на предмет причастности к кибербуллингу, способу травли, причинам травли и чувствам жертв травли.
Из 899 респодентов 22% учеников подвергались кибербуллингу, а 7,8% являлись агрессорами. Самой распространённой причиной буллинга агрессоры назвали «по приколу» (45%); далее была ненависть к жертве (38,6%); ответный буллинг (14,3%); за компанию с друзьями (10%); по принуждению (1,4%), а 15,7% вообще не знали, почему они это делают.
Чаще всего агрессоры публиковали видео или фото с жертвой без разрешения; рассылали сообщения с оскорблениями жертвы её друзьям и одноклассникам; отправляли сообщения с сексуально-абьюзивным подтекстом; и взламывали профиль жертвы или создавали фейк.
Среди жертв интернет-травли большинство учеников испытывали злость (38,9%), грусть (24,7%) и страх (14,6%), остальные не смогли сформулировать свои ощущения.
Одним из первых громких случаев кибербуллинга в Японии было самоубийство 18-летнего мальчика из Кобэ в 2007 году. Его одноклассники разместили на одном сайте его обнажённое фото, писали ему на почту и вымогали деньги. После его смерти абьюзеров арестовали. Это не значит, что проблемы интернет-травли в японских школах не существовало до 2007 года, просто именно после этого случая её заметили, и такие случаи приравняли к обычной физической травле.
Кибербуллинг не является локальной проблемой Японии, он является огромной проблемой всего мира. Пускай не каждый гневный комментарий приводит к смерти, но это удар по самооценке жертвы, а целенаправленная кибер-атака на человека может привести к глубокой депрессии. Пока интернет является свободным и нерегулируемым пространством, некоторые люди выливают свою агрессию именно туда. Также зачастую люди путают понятия «институт репутации» с «интернет-травлей», особенно когда дело касается публичных личностей. Не так давно украинская телеведущая Регина Тодоренко неправильно высказалась о насущной теме домашнего насилия. После этого её лишили номинации на премию «Женщина года», а многие рекламные компании разорвали с ней контракты. В комментариях под её постами в соцсетях начали появляться истории людей, пострадавших от домашнего насилия. Вот это институт репутации, и он сработал. Но когда ей и её семье начали угрожать и желать смерти, это уже травля.
Кажется, что это же просто тролли, они только и умеют, что писать мерзкие комментарии, и это всё, на что способны жалкие людишки. Только вот получая тысячи таких сообщений в день, можно сойти с ума. К слову, Россия находится на пятом месте по кибербуллингу среди подростков.
Япония после нашумевшего случая решила начать серьёзную борьбу с интернет-травлей. Такати Санаэ, министр связи и массовых коммуникаций, заявил: «Необходимо внедрять технологии по раскрытию личностей агрессоров, чтобы остановить интернет-травлю и защитить жертв». Правительство заявило, что будет следить за тем, чтобы интернет-провайдеры быстрее предоставляли информацию об агрессоре по заявлению жертв кибербуллинга. Пока что по закону, интернет-провайдер или соцсеть может удалять комментарии, нарушающие права человека. Однако жертвам трудно достать данные отправителя оскорбительных комментариев и сообщенией, так как провайдеры не видят в этих действиях нарушения. Благодаря новому закону жертвам будет легче найти обидчика по ту сторону экрана.
Соцсети уже начали с этим бороться, в некоторых странах за кибербуллинг предусмотрена уголовная ответственность, однако пока люди не поймут, что их слова могут кого-то сильно ранить, это не закончится. Мы надеемся, что вы не причиняете боль другим людям злобными комментариями и сами не становились жертвами интернет-травли.
Источники: Repository; Japan times; Washington post; Researchgate; CNN; Cyberleninka; Statista; Reuters; Facts and Details; РАЭК; Kyodo News;
