Омотэнаси: секреты японского гостеприимства
Даже если вы ещё не были в Японии, то наверняка слышали о превосходном японском обслуживании. В каком бы уголке страны вы ни оказались, люди здесь вежливы, вокруг чисто, а клиент чувствует себя самым важным человеком в заведении. Однако это не просто великолепный сервис, а целая культура, глубоко укоренившаяся в сознании японцев. Расскажем, что отличает японское гостеприимство от западного, в чём его философия и где его испытать.