Некоторые сервисы, услуги и бренды, которые стали частью повседневной жизни многих японцев, на самом деле являются очередным удачным заимствованием из Америки. На своей родине они давно забыты и уже никому не интересны в силу изменения предпочтений и нужд, а в Японии нашли своих идеальных потребителей.
Японские комбини «Lawson»
Комбини (яп. コンビニ комбини, от англ. convenience store) сильно отличаются от обычных продуктовых супермаркетов, представляя собой небольшие по размеру круглосуточные магазины, в которых, помимо покупки еды и предметов первой необходимости, можно оплачивать счета, отправлять или получать письма, посылки, пользоваться банкоматом и даже бронировать билеты на различные мероприятия.
История популярной сети магазинов Lawson началась в 1939 году, когда Джеймс Лоусон открыл свой первый магазин молочной продукции в Америке, в штате Огайо. Вскоре на полках стали появляться мясные продукты, хлеб, мороженое, мыло, туалетная бумага — словом, начало зарождаться то, что мы сегодня называем комбини. В течение следующих нескольких десятилетий сеть разрасталась, а в 1975 году открылся первый «Lawson» в Японии, согласно договору с Daiei Inc.
В 2001 году Dairy Mart — компания, владевшая брендом Lawson в Америке, обанкротилась, все её магазины перешли в руки другой компании и были переименованы. Это был конец Lawson в Америке, но не в Японии. Компания Daiei превратила сеть японских Lawson в гиганта — сейчас по всей Японии более 14000 комбини носят название Lawson.
В середине 1970-х идея комбини была ещё новой для японского потребителя. Больше, чем киоск или лавка, но меньше, чем супермаркет — идеальный баланс между удобством и разнообразием ассортимента. В 1977 году сеть магазинов перешла на круглосуточный режим работы, в 1983 году начали предоставляться услуги печати, а в 1989 году появилась возможность оплачивать счета. Меняющиеся со временем нужды покупателей в период экономического роста превратили комбини (и Lawson в том числе) из простых магазинов в нечто большее.
Tower Records в Сибуя
Музыкальные оффлайн магазины в качестве главного источника товаров для всех любителей музыки удерживали свои позиции в Японии гораздо дольше, чем в других странах. До 2015-го года здесь были недоступны сервисы вроде Google Play music, Apple Music и Amazon Prime Music. Чтобы послушать новый альбом очередной группы, нужно было идти со своим смартфоном в магазин и приобретать его там. Сейчас, несмотря на то, что музыку можно легально слушать онлайн, музыкальный магазин Tower records в Сибуе всё ещё популярен.
Tower Records пришёл в Японию как представитель целой сети музыкальных магазинов, зародившейся в США. С 2000-х годов его филиалы по всему миру начали закрываться и компания перешла в онлайн существование. Однако в Японии филиал был выкуплен у основной компании и стал независимым предприятием. Сейчас он имеет множество дочерних музыкальных магазинов и свою звукозаписывающую компанию, которая специализируется на айдол-группах.
Сейчас Tower Records в Сибуе выглядит как место музыкального паломничества. Музыка здесь рассортирована в соответствии с текущими тенденциями, а из покупателей всегда образуются очереди. В магазине уделяется большое внимание оформлению и расположению продукции, что означает, что она востребована именно в таком, физическом формате.
Сеть кафе Mister Donut
Mister Donut — ещё один японский бренд, родившийся в Америке. После разногласий со своим партнером и по совместительству сводным братом Биллом Розенбергом (основатель Dunkin’ Donuts в Америке), Гарри Винокур в 1956 году основал собственную сеть под названием Mister Donut. Следуя за своим конкурентом, с 1971 года сеть Mister Donut начала разрастаться в Японии. Эти кафе задумывались как точные копии своих американских предшественников, однако в итоге многое было изменено в связи с необходимостью в адаптации для японского потребителя. До этого в Японии пончики воспринимались как детские угощения и не имели массового успеха. Чтобы «раскрутить» продукцию кафе, руководство пересмотрело меню, основные интерьерные решения и политику ценообразования. Сеть Mister Donut приобрела широкую популярность именно благодаря стратегии адаптации, включающей в себя также ориентированность на пригородное расположение заведений, эффективную и актуальную рекламу и внимание к проблемам общественности (например, после краха мыльного пузыря в 1990-х сеть снизила цены). Как и в случае с Lawson, бренд Mister Donut вскоре исчез с американского рынка, но продолжил работу в Японии.
Несмотря на то, что эти бренды не прижились на своей родине, они обрели независимость от своих родительских компаний и продолжают играть важную роль в повседневной жизни и досуге японцев.
